Product Workspace
Không gian vận hành sản phẩm cho đội phát hành GS SEA.
Mỗi game là một workspace riêng. Trong đó đội vận hành giao việc, lên kế hoạch sự kiện, sinh nội dung event bằng AI, tính giá trị vật phẩm, lắng nghe cộng đồng và theo dõi hiệu quả tăng trưởng, tất cả sau một lần đăng nhập. Có ba cấp quyền và song ngữ Việt và Anh.
10 tab, chọn game là có ngữ cảnh.
Chọn game một lần, mọi tab chuyển theo đúng ngữ cảnh của game đó. Gửi link cho đồng nghiệp là mở đúng chỗ.
To Do List
Bảng Kanban giao việc cho từng game.
Event Studio
AI đọc tài liệu nguồn, đề xuất góc tiếp cận, lập kế hoạch rồi viết bài đăng. Kết quả hiện dần, có thể sinh lại, có nhật ký.
Event Plan
Bảng kế hoạch sự kiện cả đội cùng sửa, cập nhật theo thời gian thực.
Item Value Tracker
Tính giá trị các loại quà tặng và phần thưởng trong game. Nhập và xuất bảng tính.
Patch Note Translator
Dịch patch note bằng AI, theo bảng thuật ngữ riêng của từng game mà cả đội cùng sửa.
Social Listening
Cảm xúc cộng đồng trên mạng xã hội, diễn đàn, kênh chat và đánh giá cửa hàng ứng dụng.
Competitor Social Listening
Cùng góc nhìn đó, áp lên các game cùng thể loại.
Market Data
Lượt tải, người dùng hoạt động, giữ chân và nhân khẩu học trên thị trường.
Đo lường
Bảng đo lường và hỏi đáp số liệu với AI.
Bảng hiệu quả
Chi phí, creative và KPI theo cohort, ROAS, ngân sách và mục tiêu.
Cộng đồng nói gì hôm qua.
- Thu thập 15 nguồnMạng xã hội, video, diễn đàn, kênh chat cộng đồng và đánh giá trên cửa hàng ứng dụng.
- Chấm cảm xúcMô hình ngôn ngữ gắn nhãn tích cực, trung lập hoặc tiêu cực cho từng bình luận.
- Viết tóm tắtBản tóm tắt hằng ngày, cấu hình riêng cho ngày thường và cuối tuần của từng game.
- Lưu vào kho phản hồiKho riêng cho dữ liệu cộng đồng, tách khỏi dữ liệu vận hành.
- Hiện trên Social ListeningĐội vận hành mở tab là thấy, không phải đi gom tay.
Dữ liệu hiệu quả phân tầng
Cùng lúc đó, dữ liệu chi phí, creative và đo lường được đồng bộ qua ba tầng: thô, chuẩn hoá và sẵn sàng báo cáo, rồi lên Bảng hiệu quả.
19 kỹ năng phân tích
Bộ hướng dẫn cho AI làm phân tích chuẩn: cohort, CLV, attribution, kế hoạch A/B test, KPI dashboard, phễu chuyển đổi, phân tích cảm xúc.
Kiểm tra trước khi lên
Kiểm thử tự động trên trình duyệt, chặn lỡ tay đẩy thông tin bí mật, kiểm tra an toàn cho mọi truy vấn dữ liệu.
Công nghệ
Giao diện
- SPA TypeScript
- Biểu đồ tương tác
- Kéo thả
- Hiệu ứng chuyển động
Máy chủ
- Node.js
- API theo module
- Tác vụ định kỳ
Dữ liệu
- Cơ sở dữ liệu vận hành
- Kho phản hồi riêng
- Phân quyền theo dòng
- Kho dữ liệu phân tầng
AI
- Mô hình ngôn ngữ
- Phân loại cảm xúc
- Tóm tắt tự động
Tích hợp
- Dữ liệu thị trường
- Đo lường
- Kênh quảng cáo
- Nguồn cộng đồng
Vận hành
- Container trên cloud
- Đồng bộ mỗi sáng
- Kiểm thử trình duyệt